Adatvédelmi Szabályzat

1. Bevezetés

Üdvözöljük a Courseworksrt Adatvédelmi Szabályzatában. Ez a dokumentum tájékoztatást nyújt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor weboldalunkat (jogakurzusok-budapest.hu) látogatja, vagy szolgáltatásainkat igénybe veszi.

Elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak védelme mellett, és betartjuk az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletét (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályokat.

Kérjük, szánjon időt arra, hogy alaposan elolvassa ezt a szabályzatot, hogy megértse, hogyan kezeljük az adatait.

2. Az adatkezelő

Az adatkezelő adatai:

• Cégnév: Courseworksrt Kft.
• Székhely: 8566 Budakeszi, Nagy ösvény 751.
• Cégjegyzékszám: 31484752
• Adószám: 12345678-2-41
• Email: info@courseworksrt.com
• Telefonszám: +2251873102312

3. Milyen adatokat gyűjtünk?

3.1. Az Ön által megadott információk

Amikor regisztrál, kapcsolatba lép velünk, vagy jógakurzusra jelentkezik, a következő típusú személyes adatokat kérhetjük Öntől:

• Kapcsolattartási adatok: név, email cím, telefonszám, lakcím
• Profiladatok: születési dátum, nem, felhasználónév, jelszó
• Fizetési adatok: számlázási cím, bankkártya adatok (a fizetési szolgáltatóinkon keresztül)
• Egészségügyi adatok: meglévő egészségügyi állapotok, amelyek relevánsak lehetnek a jógagyakorlás szempontjából

3.2. Automatikusan gyűjtött információk

Amikor meglátogatja weboldalunkat, bizonyos információkat automatikusan gyűjtünk, például:

• Használati adatok: látogatott oldalak, az oldalon töltött idő, kattintások és böngészési tevékenység
• Eszközadatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz típusa, operációs rendszer, nyelvi beállítások
• Cookie-k és hasonló technológiák által gyűjtött adatok

4. Hogyan használjuk az adatokat?

Az Ön adatait a következő célokra használjuk fel:

4.1. Szerződéses kötelezettségeink teljesítésére

• Jógakurzusok és szolgáltatások nyújtására
• A fizetési tranzakciók feldolgozására
• Ügyfélszolgálati támogatás biztosítására

4.2. Jogos érdekünk alapján

• Weboldalunk és szolgáltatásaink fejlesztésére és optimalizálására
• Marketing hatékonyságának mérésére és fokozására
• Biztonság és csalás elleni védelem biztosítására
• Belső adminisztratív célokra és adatelemzésre

4.3. Az Ön hozzájárulása alapján

• Hírlevél és marketingkommunikáció küldésére
• Személyre szabott ajánlatok és tartalmak megjelenítésére
• Hirdetések célzására más platformokon

4.4. Jogi kötelezettségeink teljesítéséhez

• Adóügyi és könyvelési kötelezettségek teljesítésére
• Hatósági megkeresések és jogi eljárások esetén

5. Cookie-k (sütik) használata

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása, statisztikai adatgyűjtés és marketing célok érdekében. A cookie-k kis adatfájlok, amelyeket az Ön eszközén tárolunk, és amelyek segítenek nekünk weboldalunk működtetésében.

5.1. A cookie-k típusai, amelyeket használunk

• Feltétlenül szükséges cookie-k: Ezek nélkülözhetetlenek a weboldal működéséhez és nem kapcsolhatók ki.
• Teljesítmény és analitikai cookie-k: Segítenek megérteni, hogyan használják látogatóink weboldalunkat, például a Google Analytics segítségével.
• Funkcionális cookie-k: Lehetővé teszik, hogy a weboldal emlékezzen az Ön preferenciáira és választásaira.
• Marketing cookie-k: Segítenek a releváns hirdetések megjelenítésében Önnek más weboldalakon.

5.2. Cookie-k kezelése

Böngészője beállításaiban bármikor módosíthatja vagy letilthatja a cookie-k használatát. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a cookie-k letiltása hatással lehet weboldalunk funkcionalitására és felhasználói élményére.

A cookie-kkal kapcsolatos részletes információkat a cookie-k első használatakor megjelenő sávban is megtalálja.

6. Adatmegosztás harmadik felekkel

Személyes adatait a következő esetekben oszthatjuk meg harmadik felekkel:

6.1. Szolgáltatók és partnerek

Bizonyos üzleti funkciókat külső szolgáltatók végeznek számunkra, például:

• Fizetési szolgáltatók a tranzakciók feldolgozásához
• Felhőszolgáltatók a tárhely biztosításához
• Marketing és analitikai szolgáltatók
• Ügyfélszolgálati rendszerek

Ezek a szolgáltatók csak az adott feladat elvégzéséhez szükséges adatokhoz férnek hozzá, és szerződésben kötelezzük őket az adatvédelmi követelmények betartására.

6.2. Jogi megfelelés és biztonság

Az Ön adatait megoszthatjuk, ha:

• Jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében szükséges
• Bírósági határozat vagy hatósági megkeresés esetén
• Jogaink és tulajdonunk védelme érdekében
• Vészhelyzet esetén, ha valakinek a biztonsága veszélyben van

7. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön adatainak védelme érdekében. Ezek közé tartoznak:

• Adattitkosítás a bizalmas információk védelme érdekében
• Rendszeres biztonsági mentések
• Biztonságos szerverek és adattárolók használata
• Rendszeres biztonsági értékelések és tesztelések
• Hozzáférés-korlátozás és munkatársaink képzése

Bár mindent megteszünk az Ön adatainak védelme érdekében, az interneten keresztüli adattovábbítás soha nem lehet 100%-ban biztonságos. Ezért nem tudunk abszolút garanciát vállalni a hozzánk eljuttatott adatok biztonságára.

8. Adatmegőrzés

Személyes adatait csak addig tároljuk, amíg az a gyűjtés céljának teljesítéséhez szükséges, vagy amíg azt a jogszabályok előírják.

• Az ügyfélfiókokkal kapcsolatos adatokat az utolsó bejelentkezéstől számított 3 évig őrizzük meg.
• A jógakurzusokkal kapcsolatos adatokat a kurzus befejezését követő 3 évig tároljuk.
• A számlázással kapcsolatos adatokat a magyar jogszabályoknak megfelelően 8 évig őrizzük meg.
• Marketing célú adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 2 évig tároljuk.

Az adatok törlése után azok már nem állíthatók helyre.

9. Az Ön jogai

A GDPR értelmében Ön a következő jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférési jog: Jogosult megerősítést és információt kapni az Önről tárolt adatokról.
• Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését.
• Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog"): Bizonyos körülmények között kérheti adatai törlését.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: Jogosult kérni az adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben.
• Adathordozhatósághoz való jog: Jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó adatokat strukturált formában megkapja és azokat más adatkezelőnek továbbítsa.
• Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat személyes adatainak bizonyos típusú kezelése ellen, beleértve a közvetlen üzletszerzés céljából történő adatkezelést.
• A hozzájárulás visszavonásának joga: Ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja.

Ha gyakorolni szeretné ezeket a jogokat, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Kérésére 30 napon belül válaszolunk.

10. Nemzetközi adattovábbítás

Személyes adatait általában az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül tároljuk és dolgozzuk fel. Azonban előfordulhat, hogy adatai továbbításra kerülnek az EGT-n kívüli országokba, ahol partnereink vagy szolgáltatóink működnek.

Ilyen esetekben biztosítjuk, hogy az adattovábbítás megfelelő biztosítékok mellett történjen, például:

• Az Európai Bizottság megfelelőségi határozataival rendelkező országokba történő továbbítás
• Az EU által jóváhagyott általános szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses) alkalmazása
• Privacy Shield keretrendszerben részt vevő amerikai cégekkel való együttműködés

11. Gyermekek adatvédelme

Szolgáltatásainkat nem 16 év alatti gyermekeknek szánjuk, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alatti gyermekektől. Ha tudomására jut, hogy egy 16 év alatti gyermek személyes adatokat adott meg nekünk szülői beleegyezés nélkül, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi megtesszük a szükséges lépéseket az adatok törléséhez.

12. Harmadik felek webhelyeire mutató linkek

Weboldalunk tartalmazhat harmadik felek webhelyeire mutató hivatkozásokat és beágyazott tartalmakat. Ezekre a külső oldalakra saját adatvédelmi szabályzat vonatkozik, és nem vállalunk felelősséget az ő gyakorlataikért. Javasoljuk, hogy olvassa el ezen harmadik felek adatvédelmi szabályzatait is.

13. Adatvédelmi szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük adatvédelmi szabályzatunkat, hogy az tükrözze a jogszabályi változásokat, technológiai fejlesztéseket vagy üzleti gyakorlatunk változásait. Az aktuális verziót mindig weboldalunkon tesszük közzé a hatálybalépés dátumával együtt.

Jelentős változások esetén értesítést küldünk Önnek email-ben vagy a weboldal felületén keresztül.

14. Kapcsolatfelvétel és panaszkezelés

Ha kérdése, észrevétele vagy panasza van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretné adatvédelmi jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

• Email: adatvedelem@courseworksrt.com
• Telefonszám: +2251873102312
• Postacím: 8566 Budakeszi, Nagy ösvény 751.

Ha nem elégedett válaszunkkal, jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefonszám: +36 1 391 1400
• Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Weboldal: www.naih.hu